tvkoltuk.com siparişlerinizi Türkiye geneli ücretsiz kargo hizmeti ile adresinize ulaştırmaktadır.
Kargoda oluşabilecek her hangi bir hasara karşı siparişleriniz sigortalı taşıma yapılmaktadır.
Siparişlerinizin teslimatı kargo ile bina girişine kadar ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
Ürün tesliminde dikkat edilmesi gerekenler ;
Ürünü teslim almadan önce ambalajını kontrol ediniz
Kargoyu görevlinin yanında açınız ve kontrol ediniz üründe bir hasar var ise ürünü teslim almayıp görevliye kargodan kaynaklı hasarı tutanak tutturunuz
Böyle bir durumda ürün sigorta kapsamında birebir değiştirilecektir.
Kontrolü yapılmadan, tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sigorta kapsamı geçerli olmayıp ürün değişim ve iadesi yapılamamaktadır.
Siparişleriniz ortalama *3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Acil olduğu bildirilen durumlarda iş günü içerisinde kargo avantajı bulunmaktadır.
Müşteri temsilcimiz siparişinizin teslim edileceği gün ile ilgili sizi bilgilendirecek, ürün kargoya verildiğinde kargo takip bilgilerini tarafınıza iletecektir.
Siparişleriniz için ileri teslimat tarihleri belirleyebilirsiniz.
Özel ölçü, deri kaplama gibi siparişlerde teslim süresi uzayabilmektedir bu gibi durumlarda detaylı bilgi için bize ulaşın.